Privacy policy

Ovom politikom objašnjavamo koje podatke o ličnosti prikupljamo kada poručujete na sajtu zebrazavese.com, zašto ih koristimo i koja su vaša prava, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

Rukovalac podacima

[NAZIV FIRME / PREDUZETNIKA], [ADRESA], PIB [PIB], matični broj [MATIČNI BROJ], email [EMAIL], telefon 063 7436-086.

Koje podatke prikupljamo

Podatke iz porudžbine: ime i prezime, broj telefona, adresu isporuke (ulica i broj, mesto) i email ako ga ostavite.
Podatke o porudžbini: proizvodi, veličina, boja, cena i datum.
Tehničke podatke pri poseti sajtu (kolačići, IP adresa, vrsta uređaja i pregledača), preko platforme Shopify i alata za merenje posećenosti i oglašavanja.

Zašto ih koristimo

Da bismo obradili i isporučili vašu porudžbinu i kontaktirali vas u vezi sa njom (izvršenje ugovora).
Da bismo izdali račun i ispunili zakonske obaveze (npr. knjigovodstvene i poreske).
Da bismo rešili reklamacije i zahteve za povraćaj.
Za merenje posećenosti i prikazivanje oglasa (npr. Meta/Facebook i Instagram), samo uz vaš pristanak na kolačiće gde je on potreban.

Kome ih prosleđujemo

Kurirskoj službi [NAZIV KURIRSKE SLUŽBE], radi isporuke paketa i naplate pouzećem.
Platformi Shopify i aplikaciji za porudžbine (EasySell), koje čuvaju podatke o porudžbinama.
Knjigovodstvenoj agenciji, radi zakonskih obaveza.
Državnim organima, samo kada to zakon zahteva.

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.

Koliko ih čuvamo

Podatke o porudžbinama čuvamo onoliko koliko propisuju poreski i knjigovodstveni propisi, a ostale podatke dok su potrebni za svrhu zbog koje su prikupljeni.

Vaša prava

Imate pravo da zatražite pristup svojim podacima, ispravku, brisanje ili ograničenje obrade, pravo na prigovor i pravo da povučete pristanak u bilo kom trenutku. Zahtev pošaljite na [EMAIL]. Ako smatrate da su vaša prava povređena, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs).